11月6日、7日北京正遇雨雪极寒天气，首华物业公司高度重视、紧急部署，全力保障业主的供暖和安全，启动应急值班值守机制，做到一声令下、迅速出动、高效处理、安全平稳。

11月6日0时，北京市正式启动2021-2022年采暖季居民供暖工作。首开集团首华物业公司根据市城管委、首开集团及城运集团要求，全面启动供暖工作。公司于11月5日发布了《首华物业公司关于2021-2022年采暖季提前启动居民供暖工作的通知》，要求各单位按照指令提前升温，保质保量做好供暖工作，全力以赴保障居民温暖过冬。公司党委高度重视，领导班子成员靠前指挥，及时调度，到基层各项目走访，对疫情防控和供暖保障工作进行严格督导。公司各部室、各基层单位严阵以待，周密部署，稳妥协调，扎实做好提前供暖、应对强降雪天气的各项举措。各项目部司炉人员、维修人员做到24小时值班在岗，确保全天信息畅通，一旦发现问题，快速抢修、及时恢复，全力做好供暖服务保障。

公司领导班子到基层各项目部进行走访检查，对供暖、安全、接诉即办和收费工作进行指导，并强调：一是要强化供暖主体责任，提前启动极端天气扫雪铲冰应急处置方案，各基层单位、项目部要全力做好强降雪期间应急保障工作二是要强化安全管理意识，张贴警示通知，加强隐患排查整治力度，落实安全生产责任，保障业主出行安全三是要加大供暖力度，做好接诉即办工作，全力保障业主温暖过冬。

11月6日到7日，北京市气象台先后发布了暴雪、大风、降温预警。首华物业公司各项目部密切关注天气状况，启动应急预案，开展除雪、铲冰工作。物业人员严格落实24小时应急值班和领导带班制度，进行了扫雪铲冰作业，确保辖区居民安全出行。

首华物业公司将多措并举，全力做好供暖供热服务保障，不断提升服务水平和服务质量，进一步加强安全隐患排查，有力保障业主的出行安全，不断提高业主幸福感、安全感、获得感。

首华物业